Helpdesktekniker IT-support - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Tillsvidareanställning | Heltid | Kollektivavtal | Tjänstepension | 28–35 dagars semester | Friskvårdsbidrag | Uppsala | Flex | Sista ansökningsdag 2024-05-22

Ansök här: https://sva.varbi.com/se/what:job/jobID:723208/

Om arbetsplatsen, SVA 

Statens veterinärmedicinska anstalt, SVA, är en expertmyndighet med ca 380 anställda, belägen på Ultunaområdet i Uppsala. SVA följer och analyserar utvecklingen av antibiotikaresistens hos djur och har som riskvärderande beredskapsmyndighet i uppgift att utreda smittsamma djursjukdomars uppkomst, orsak och spridningssätt och medverka i förebyggandet och bekämpandet av dessa. Myndigheten bedriver också forskning. SVA är en del av det civila försvaret och upprätthåller samhällsviktiga funktioner genom hög veterinärmedicinsk kompetens, övervakning och ackrediterade laboratorier. 

SVA:s IT-support består av 4 personer som som jobbar nära vår driftgrupp. Tillsammans svarar de för drift och förvaltning av vår IT-miljö. Datormiljön är Windowsbaserad med c:a 500
klienter med Windows 10 och 11. Vi använder Office 365 men har fortfarande de flesta servrar och system i huset. Förutom kontorsprogramvara som Office och standardsystem för ekonomi, personal, dokumenthantering m.m. har vi vårt egenutvecklade laboratoriedatasystem, SVALA.

Arbetsuppgifter

Vi söker en medarbetare till vår IT-support som brinner för att hjälpa andra. Du är utåtriktad och har lätt för att kommunicera med människor inom SVA:s olika verksamheter. Du kan sätta dig in i deras situation, förstå deras problem och kommunicera lösningar. Ibland sker kommunikationen på engelska, även om svenska är standard. 

Kvalifikationer

Självklart har du kunskap om och erfarenhet av IT som att hantera klienter, nätverk, system och annat med koppling till vår IT-miljö. Du har en utbildning inom IT motsvarande minst gymnasienivå. Du arbetar i grupp med andra, men måste kunna hantera ärenden självständigt. Du måste kunna tala och skriva svenska obehindrat. Vi lägger stor vikt vid din sociala kompetens. Tidigare erfarenhet av arbete med IT-support i en organisation av motsvarande storlek är ett krav

Villkor

Tjänsten är en tillsvidareanställning, vi tillämpar sex månaders provanställning. Säkerhetsprövning kan bli aktuellt.